Главная » Статьи » Веб-аналитика » Jivosite способствует росту конверсий

Jivosite способствует росту конверсий

Обзор

Агентство интернет-маркетинга полного цикла «Аналитика технологий и бизнеса» рекомендует своим клиентам использовать всевозможный инструментарий, который позволяет повысить результат онлайн продвижения их веб-ресурсов. На сегодняшний день таких инструментов довольно много, поэтому выбрать среди большого множества не так просто.

Одним из основных инструментов повышения конверсии сайта является онлайн-консультант. Главными критериями выбора данного типа инструмента для своих клиентов у компании «Аналитика технологий и бизнеса» являются:

  1. Эффективность и стабильность работы инструмента;
  2. Стоимость;
  3. Интеграция с системами веб-аналитики;
  4. Оперативность работы технической поддержки.

Исходя из данных критериев, лидирующую позицию на рынке, определенно, занимает Jivosite. Мы подготовили небольшой обзор по каждому из вышеуказанных пунктов.

Эффективность и стабильность работы Jivosite

Jivosite имеет привлекательный вид, который можно изменять в зависимости от дизайна вашего сайта:

Виджет можно устанавливать внизу, сбоку, т.е. менять расположение так, как это удобно именно Вам. Среди преимуществ Jivosite также можно выделить сбор контактов, причем как в режиме онлайн, так и оффлайн. Например, для того, чтобы со 100% гарантией иметь контакт пользователя, общающегося с оператором в чате, можно установить настройку запроса контактов перед началом диалога:

В этом случае вы сможете сразу иметь номер телефона пользователя, и при необходимости или разрыве соединения с ним можно будет связаться.

Для оффлайн сбора контактов также существует своя настройка:

Из последних нововведений, которыми порадовал Jivosite является возможность настройки омниканальности – возможность подключения дополнительных каналов связи, таких как:

  • Вконтакте
  • Facebook
  • Viber
  • Telegram

Благодаря данной омниканальности пользователь сможет связаться с менеджером вашей компании любым удобным для него способом связи. Это в значительной степени повышает шанс конверсии. Именно поэтому данная функция рекомендуется нашими специалистами для подключения.

Специалисты агентства «Аналитика технологий и бизнеса» не только порекомендуют, но и помогут с настройкой Jivosite на Вашем сайте, будь то платная, либо бесплатная версия, проконсультируют по возможности использования виджета, а также расскажут про его широкий функционал.

Стоимость

Стоимость инструмента является его основным преимуществом. Хотелось бы обратить внимание на бесплатный тестовый период в 14 дней, которого вполне достаточно для того, чтобы оценить все плюсы и минусы Jivosite. Кроме того, есть Базовая версия, которая бесплатна до 5 операторов.

Что касается платной версии, то ее цена также вполне оправданна, и составляет всего 474 российских рубля, если оплачивать за год. Можно сравнить обе версии и выбрать оптимальную для своего бизнеса:

Интеграция с системами веб-аналитики

В связи с тем, что основным направлением деятельности компании является веб-аналитика, немаловажное значение имеет возможность интеграции Jivosite с Google Analytics. Стоит заметить, что никаких дополнительных манипуляций, кроме стандартной настройки целей в Google Analytics для получения данных не требуется. Jivosite априори отдает нужные события через свой виджет, которые попадают в отчеты Google Analytics:

Таким образом, даже без настройки целей можно проводить анализ поступающих входных обращений через Jivosite, создавая разнообразные пользовательские отчеты в интерфейсе Google Analytics.

Техподдержка Jivosite

Особое внимание следует уделить технической поддержке Jivosite. В отличие от прочих сервисов, менеджеры Jivosite на связи круглосуточно, любые вопросы решаются за считанные минуты. Всегда отзывчивые, приятные сотрудники спешат на помощь по любому вопросу. Компания «Аналитика технологий и бизнеса» для своих клиентов решает все вопросы с поддержкой самостоятельно. Наши специалисты возьмут на себя все обязанности по сопровождению сервиса.

И на последок, зарегистрировать сервис можно здесь. Желаем Вам быстрого роста конверсий.

Команда «Аналитика технологий и бизнеса».